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浙江吳興新增一項(xiàng)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目

2018-12-26 10:36閱讀數(shù):2942

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(張律 魯利軍)近日,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)公布了2018年度國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,浙江省湖州市吳興區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)推薦的老娘舅餐飲有限公司“數(shù)字化中式連鎖快餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)項(xiàng)目成功獲批,成為今年湖州市首個(gè)獲批立項(xiàng)的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。

據(jù)悉,此次申報(bào)的數(shù)字化中式連鎖快餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)旨在顛覆傳統(tǒng)中式餐飲理念,以大數(shù)據(jù)為依托、以服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化體系為框架,建立健全數(shù)字化中式連鎖快餐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系。體系涵蓋包括門店建設(shè)、配送管理、加工服務(wù)、點(diǎn)餐服務(wù)、crm顧客關(guān)系管理等領(lǐng)域在內(nèi)的中式連鎖餐飲門店服務(wù)全過程。該試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間為兩年,目標(biāo)通過試點(diǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)覆蓋率90%、實(shí)施率90%、顧客滿意度90%以上,全面提升中式連鎖快餐店服務(wù)綜合能力,打造中式連鎖餐飲世界級(jí)品牌。

為了進(jìn)一步發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用,吳興區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局始終高度重視標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)。經(jīng)過長(zhǎng)期努力,今年該區(qū)在標(biāo)準(zhǔn)化工作方面取得重大突破,目前已成功申報(bào)3個(gè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目試點(diǎn)。下一步,該局還將積極配合試點(diǎn)單位開展試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,以提升服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化整體水平為目標(biāo),持續(xù)抓好試點(diǎn)對(duì)接和指導(dǎo)工作,確保試點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。

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