企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化既是企業(yè)管理中重要的工作內(nèi)容也是企業(yè)管理的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的核心,建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建方法,歷經(jīng)了幾個(gè)階段的演變,從1995版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系列標(biāo)準(zhǔn)開始,到2003版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中管理、技術(shù)和工作標(biāo)準(zhǔn)的劃分,再到2017版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)為主體的構(gòu)建方式,都體現(xiàn)了企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也體現(xiàn)了管理辦法在世界范圍內(nèi)走向融合的趨勢(shì)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)歷經(jīng)1995、2003和2017等幾個(gè)版本。1995版的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)提出了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中各類標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程實(shí)際做出了描述,但當(dāng)時(shí)還沒有提出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的理念。2003版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明確提出了管理、技術(shù)、工作標(biāo)準(zhǔn)的分類構(gòu)建的要求,并通過《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)推進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)工作,促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的提升。2017版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在過往版本的基本上,結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系的思想,提出了企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的指南和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的要求,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總體框架包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、基礎(chǔ)保障和崗位標(biāo)準(zhǔn)體系3個(gè)部分,并給出了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求,更加突出強(qiáng)調(diào)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的頂層設(shè)計(jì)思想,以企業(yè)內(nèi)生需求為導(dǎo)向建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,企業(yè)可根據(jù)自身的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行自我設(shè)計(jì),以適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況。
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》的前言中指出了本版標(biāo)準(zhǔn)的基本理念包括需求導(dǎo)向、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、系統(tǒng)管理和持續(xù)改進(jìn),結(jié)合PDCA循環(huán)思想的導(dǎo)入,使本版標(biāo)準(zhǔn)具有更強(qiáng)的先進(jìn)性和明顯的時(shí)代特征,是標(biāo)準(zhǔn)使用者必須要掌握的。在與其他管理體系的關(guān)系處理上,本標(biāo)準(zhǔn)旗幟鮮明的提出了“可采用整合、兼容和拓展的方式將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)修訂后納入標(biāo)準(zhǔn)體系”。對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理人員來說,這是指南性的、方向性的。還需在實(shí)施的細(xì)節(jié)方面結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)處理。本標(biāo)準(zhǔn)中提出服務(wù)類企業(yè)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建過程中也可使用《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》,使得2017版系列標(biāo)準(zhǔn)具備更強(qiáng)的開放性和包容性。
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)保障》標(biāo)準(zhǔn)是本版系列標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容之一。與2003版系列標(biāo)準(zhǔn)相比最大的變化就是改變了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建過程中以管理、技術(shù)、工作標(biāo)準(zhǔn)分類為基礎(chǔ)的構(gòu)成方式,通過過程方法的運(yùn)用和PDCA 思想的導(dǎo)入,以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程為主線,提出了標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建過程中應(yīng)控制的要素,更加貼合我國(guó)實(shí)施智能制造發(fā)展戰(zhàn)略的要求。配合基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系的應(yīng)用,使用企業(yè)在產(chǎn)品全過程管理中都有標(biāo)可依。因?yàn)椴辉購(gòu)?qiáng)調(diào)技、管、工標(biāo)準(zhǔn)的劃分,解決了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中在編寫中重分類,實(shí)施過程需要分解,評(píng)價(jià)看數(shù)量等問題。