標(biāo)準(zhǔn)化可以被普遍理解為簡(jiǎn)化、常規(guī)化、一般化、標(biāo)準(zhǔn)化、開放和透明。無論是軟件開發(fā)、安全操作和維護(hù)、信息技術(shù)服務(wù)還是內(nèi)部控制管理,銀行信息系統(tǒng)都是非常有序的工作。下面說說標(biāo)準(zhǔn)化管理6個(gè)方面:一、標(biāo)準(zhǔn)化工作制度化、規(guī)范化。系統(tǒng)與技術(shù)的相互作用是系統(tǒng)在將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效率的過程中發(fā)揮的決定性作用。信息技術(shù)業(yè)務(wù)是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,涉及軟件開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)、安全和內(nèi)部控制、需求和項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制、信息技術(shù)服務(wù)、綜合管理等。這就要求各行根據(jù)自身科技發(fā)展?fàn)顩r設(shè)置專人負(fù)責(zé),制定標(biāo)準(zhǔn)化體系規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,理順各項(xiàng)工作內(nèi)容,確定屬于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范疇的工作,并經(jīng)過認(rèn)真分析,作為信息技術(shù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則。二、建立員工廣泛參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的機(jī)制。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,一方面要有固定的程序讓員工遵循,另一方面要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,以提高工作效率、追求成本和質(zhì)量為目標(biāo),通過建立有效的機(jī)制,讓標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施者充分發(fā)揮提高工作標(biāo)準(zhǔn)的積極性,將工作標(biāo)準(zhǔn)化作為對(duì)員工的一種激勵(lì),促進(jìn)員工創(chuàng)新納入績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),讓標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者了解工作標(biāo)準(zhǔn)化的目的和意義,讓他們參與標(biāo)準(zhǔn)的制定過程,貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。只有這樣,標(biāo)準(zhǔn)才能有效和可行。只有這樣,才能不斷提高標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。三、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容描述的標(biāo)準(zhǔn)化。只有一個(gè)清晰、清晰、準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)才能成為一個(gè)可遵循的準(zhǔn)則。含糊籠統(tǒng)的描述會(huì)使遺囑執(zhí)行人不知所措。相反,這會(huì)降低工作效率,甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤。因此,有必要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)行編寫、驗(yàn)證和評(píng)審四、做好規(guī)范的日常管理工作。每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的頒布和實(shí)施往往涉及多個(gè)層次、多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和多個(gè)崗位人員。這需要科技部門的領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持。他們應(yīng)該制定標(biāo)準(zhǔn)的管理體系規(guī)范和處理程序。他們應(yīng)該提前做好標(biāo)準(zhǔn)的編寫、審核、頒布和培訓(xùn)工作,讓每個(gè)人都知道標(biāo)準(zhǔn)的重要性、變化、同行建設(shè)、學(xué)習(xí)新老標(biāo)準(zhǔn)等。標(biāo)準(zhǔn)化,通過培訓(xùn)提高員工的思想認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力。做好標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、問題的處理和收集;活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,并做好標(biāo)準(zhǔn)的頒布、驗(yàn)收和保管等日常工作。標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)持續(xù)改進(jìn),原標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)及時(shí)更新和修訂,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)保持最新,以避免因更新不及時(shí)而出現(xiàn)影響工作效率的任何錯(cuò)誤。五、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的保障。首先,要建立與標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)相適應(yīng)的考核反饋和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過檢查工作與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和人員培訓(xùn),為標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施提供管理保障和人力保障,鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)人提出標(biāo)準(zhǔn)化意見。第二,通過加強(qiáng)系統(tǒng)支持,鞏固標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容和流程,進(jìn)一步節(jié)省交易處理時(shí)間,提高工作效率。
——信息來源:學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化