在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,市場監(jiān)管總局發(fā)布電動自行車、電動自行車頭盔、家用電磁灶、移動電源和電子門鎖5類產(chǎn)品消費(fèi)提示。希望通過介紹以上產(chǎn)品選購和使用常識,幫助廣大消費(fèi)者科學(xué)購買和使用相關(guān)產(chǎn)品,防范可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)。市場監(jiān)管總局將繼續(xù)聚焦公眾關(guān)心關(guān)注的消費(fèi)品,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
電動自行車消費(fèi)提示
電動自行車屬于非機(jī)動車,是以車載蓄電池作為輔助能源,具有腳踏騎行能力,能實(shí)現(xiàn)電助動或電驅(qū)動功能的兩輪自行車。消費(fèi)者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、選購常識
1.選擇信譽(yù)良好、證照齊全的正規(guī)商家購買電動自行車,同時記得索要發(fā)票,這是日后消費(fèi)者維權(quán)的重要憑證。
2.電動自行車依法實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證),需查看產(chǎn)品的CCC認(rèn)證證書以及證書上對應(yīng)的充電器和電池型號,并與實(shí)物進(jìn)行核對。
3.注意查看電動自行車電池是否具備欠壓、過流保護(hù)和短路保護(hù)功能,仔細(xì)檢查隨機(jī)附件是否包括說明書、合格證、用戶警示說明等。
4.確認(rèn)產(chǎn)品具有腳踏騎行能力,車載蓄電池是作為輔助能源,且標(biāo)稱電壓應(yīng)小于或等于48V。
二、使用常識
1.使用前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,按照說明書要求正確使用電動自行車。
2.充電時應(yīng)采用原車的配套充電器,嚴(yán)禁混用不同電池種類的充電器。
3.電動自行車充電應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物品,請勿在低溫、高溫環(huán)境或室內(nèi)、樓梯間、過道充電,不能飛線充電或一板多充。充電過程中,嚴(yán)禁在充電器上覆蓋任何物品。
4.在接通或斷開充電器與電池的連接前,先斷開電源。若充電指示已完成,應(yīng)及時取下充電器,防止過充。
5.行駛中,不要將充電器放在車上,避免路面顛簸導(dǎo)致充電器內(nèi)部發(fā)生短路,充電時引起自燃;避免在雨天、積水路段行駛,以防電機(jī)進(jìn)水,充電時短路著火。
6.電動自行車騎行結(jié)束后,電池需冷卻20分鐘以上,待恢復(fù)正常溫度再進(jìn)行充電。
7.經(jīng)常檢查電池是否有鼓包現(xiàn)象,充電器是否完好,如需更換,請選擇電動自行車說明書上配套的型號。
8.電動自行車長時間不使用時,建議定期對電池進(jìn)行充電,以保持適當(dāng)?shù)碾姾伤健?
電動自行車頭盔消費(fèi)提示
電動自行車頭盔是交通事故中降低乘員頭部傷害程度的裝具,一般由殼體、緩沖層和佩戴裝置等組成。消費(fèi)者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、選購常識
1.選購專用頭盔。駕乘電動自行車時應(yīng)佩戴電動自行車頭盔,不要購買和使用自行車、滑板、輪滑等運(yùn)動頭盔或用安全帽替代電動自行車頭盔。
2.查看重要信息。購買時,注意查看產(chǎn)品名稱、廠名廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、使用說明等信息是否齊全。選購執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)符合GB 811-2022《摩托車、電動自行車乘員頭盔》新標(biāo)準(zhǔn)的頭盔,且購買時應(yīng)向商家索取發(fā)票等有效憑證。
3.查看外觀結(jié)構(gòu)。選購時,注意殼體應(yīng)堅(jiān)固平滑、邊沿圓鈍,無不合理凸出物。緩沖層應(yīng)手感密實(shí)無異味。外表面應(yīng)有反光材料,以便在光線不佳時,容易被識別,減少交通事故發(fā)生。
4.提前試戴試用。要根據(jù)頭圍尺寸選擇合適規(guī)格的產(chǎn)品,頭盔應(yīng)與頭部貼合,穩(wěn)定舒適并具有足夠的視野,重量不宜過重。注意頭盔的殼體和緩沖層要能夠覆蓋額頭至后腦的主要保護(hù)區(qū)域;佩戴裝置應(yīng)牢固,且不會因?yàn)檎`操作而被打開。如果有護(hù)目鏡,應(yīng)有卡槽等定位功能,打開后不應(yīng)自行滑落。
二、使用常識
1.正確佩戴。使用前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,按照說明書中的使用條件和佩戴方法正確使用;使用時應(yīng)系緊系帶,對于有調(diào)節(jié)器的頭盔應(yīng)將調(diào)節(jié)器旋緊,直到頭盔不晃動,按要求確認(rèn)頭盔是否戴牢、系帶是否緊實(shí)、卡扣是否松動等。
2.注意保管。日常存放時避免長時間暴曬。在清潔時,不要用有腐蝕性的溶劑擦洗頭盔外表面。
3.定期更換。頭盔如果發(fā)生過一次較大撞擊事故或有破損,應(yīng)停止使用。若產(chǎn)品說明書中有建議使用期限,超過期限應(yīng)及時更換。
家用電磁灶消費(fèi)提示
家用電磁灶是通過電磁感應(yīng)現(xiàn)象產(chǎn)生熱量而進(jìn)行烹飪的廚房電器。消費(fèi)者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、選購常識
1.通過正規(guī)渠道購買。選擇信譽(yù)良好、證照齊全的正規(guī)商家,注意查看產(chǎn)品名稱、制造商名稱、額定電壓或額定電壓范圍、額定輸入功率、電源性質(zhì)符號等產(chǎn)品信息,并注意看產(chǎn)品是否具有能效標(biāo)識。
2.家用電磁灶依法實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證),應(yīng)選購有CCC標(biāo)志的產(chǎn)品。購買時應(yīng)向經(jīng)營者索取發(fā)票或其他購物憑證,作為日后維權(quán)的重要憑證。
3.電磁灶外觀應(yīng)光潔、無變形、毛刺、無明顯劃痕等。
二、使用常識
1.使用前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明書,按照使用說明書要求正確操作和使用產(chǎn)品。
2.使用時將電磁灶水平放置于穩(wěn)定臺面,避免放置在燃?xì)庠?、電爐、金屬臺面等物品上面,遠(yuǎn)離易燃物品和燃?xì)庠畹雀邷匕l(fā)熱器具,并保持周圍空氣通暢。
3. 使用時避免超負(fù)荷用電,避免鍋具承載過重,禁止鍋具干燒。
4. 使用過程中避免將手或其他物體放置在電磁灶加熱區(qū)域,以免燙傷或過熱引起火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。
5. 清潔時需切斷電源,避免用水直接沖洗,防止進(jìn)風(fēng)口和排風(fēng)口進(jìn)水而損壞電磁灶。
移動電源消費(fèi)提示
移動電源,俗稱“充電寶”,是由鋰電池或電池組、相應(yīng)的電路及外殼組合而成,可以提供穩(wěn)定直流輸出的電源系統(tǒng)。消費(fèi)者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、選購常識
1.選擇信譽(yù)良好、證照齊全的正規(guī)商家購買。注意查看產(chǎn)品名稱、型號,制造商名稱、商標(biāo)或識別標(biāo)志,額定輸入電壓及電流、額定輸出電壓及電流等產(chǎn)品信息。
2.購買移動電源時,應(yīng)選購執(zhí)行有關(guān)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,向經(jīng)營者索取發(fā)票或其他購物憑證,作為日后維權(quán)的重要憑證。
3.檢查產(chǎn)品外觀。產(chǎn)品表面應(yīng)清潔,無明顯變形,無機(jī)械損傷,接口觸點(diǎn)無銹蝕。
二、使用常識
1.使用前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明書,按照要求正確操作和使用。
2.充電時,檢查充電口是否接觸良好,放置于遠(yuǎn)離易燃易爆物品的地方進(jìn)行充電。
3.充滿電后應(yīng)及時拔下充電插頭。
4.使用時若發(fā)現(xiàn)移動電源、接口、充電線等異常發(fā)熱,應(yīng)立即停止使用。
5. 如移動電源不慎跌落或撞擊,檢查其外殼是否有開裂、鼓脹,內(nèi)部是否有松動器件產(chǎn)生異響,如發(fā)生此類現(xiàn)象,應(yīng)停止使用。不要私自拆卸、改裝、維修移動電源。
6. 移動電源長時間不使用時,置于常溫干燥處,防止接口與其他金屬物品接觸發(fā)生短路或異常放電。
7.廢舊的移動電源應(yīng)按環(huán)保和垃圾分類要求,置于電池類產(chǎn)品的回收箱或有害垃圾分類箱,不可隨意丟棄。
電子門鎖消費(fèi)提示
電子門鎖因其智能、便捷、安全等優(yōu)點(diǎn)受到廣大消費(fèi)者青睞,消費(fèi)者在購買和使用時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、選購常識
1.購買電子門鎖時注意查看產(chǎn)品標(biāo)簽上產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容是否完整,產(chǎn)品合格證、說明書、保修單等是否齊全,購買時應(yīng)向商家索取發(fā)票等有效憑證,拒絕購買“三無”產(chǎn)品。
2.選購符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB 21556-2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》的產(chǎn)品。
3.選購具有應(yīng)急開啟功能的電子門鎖,以便應(yīng)急情況下使用。
4.選購具有輸入錯誤報(bào)警和防破壞報(bào)警功能的電子門鎖。當(dāng)連續(xù)多次實(shí)施錯誤操作或防護(hù)面板遭受外力破壞時,電子門鎖應(yīng)有相應(yīng)報(bào)警信號提示。
5.選購時關(guān)注電子門鎖使用壽命。
二、使用常識
1.首次安裝電子門鎖后,應(yīng)修改默認(rèn)密碼,避免使用連續(xù)數(shù)字或相同數(shù)字的密碼,以防不法分子非法打開門鎖。
2.開啟電子門鎖組合驗(yàn)證的開鎖方式。比如,采用“密碼+指紋”、“密碼+刷卡”、“人臉+指紋”等雙重驗(yàn)證方式。
3.使用信息識別卡開鎖功能的電子門鎖,應(yīng)妥善保管好信息識別卡;使用指紋開門功能的電子門鎖時,應(yīng)留意是否存在可疑痕跡或劃痕,防止被非法讀取和復(fù)制。
4.定期檢查電子門鎖電量,及時充電或更換電池,檢查鎖芯孔和應(yīng)急充電口是否堵塞。
5.若使用過程中出現(xiàn)故障,切勿自己拆卸,需聯(lián)系專業(yè)人士上門維修。
6.妥善保管應(yīng)急鑰匙,以備不時之需。