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浙江探索“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)協(xié)會(huì)”微商監(jiān)管新模式

2018-04-09 10:09閱讀數(shù):2112

微商低門檻、輕成本,在蓬勃發(fā)展的同時(shí),銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等問題也日益凸顯。近日,浙江工商部門正探索“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)協(xié)會(huì)”微商綜合治理新模式,為消費(fèi)者提供消費(fèi)投訴維權(quán)新渠道和平臺(tái)。

“由于微商大多沒有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,從交易性質(zhì)上看,微信中的交易屬于雙方的私下交易,這種交易方式導(dǎo)致相關(guān)部門監(jiān)管和處理消費(fèi)維權(quán)上存在一定難度。”浙江臺(tái)州市黃巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

“微商寶”是黃巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合黃巖區(qū)微商協(xié)會(huì)打造的公眾號(hào),充分運(yùn)用了行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。共設(shè)置“微注冊(cè)”“微維權(quán)”“微指導(dǎo)”“微品牌”“微咨詢”五大功能。

其中與消費(fèi)者息息相關(guān)的是“微維權(quán)”功能。黃巖區(qū)微商協(xié)會(huì)注冊(cè)了200多個(gè)會(huì)員微商,消費(fèi)者針對(duì)這些會(huì)員的投訴,先由微商協(xié)會(huì)出面調(diào)解,如調(diào)解不成,市場(chǎng)監(jiān)管部門將介入。

“微注冊(cè)”“微指導(dǎo)”“微品牌”則服務(wù)于商家,為微商開通注冊(cè)、合法經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品品牌化發(fā)展提供幫助。而“微咨詢”則幫助解決商家和消費(fèi)者各類難題。據(jù)了解,“微商寶”的推出意味著當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門正式介入了微商的監(jiān)管與服務(wù),這一創(chuàng)新模式未來將在全省范圍內(nèi)推廣。

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