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市場監(jiān)管總局組織開展優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則專項行動取得成效

2023-12-29 09:25閱讀數(shù):285

市場監(jiān)管總局網(wǎng)站

為落實平臺經(jīng)濟常態(tài)化監(jiān)管要求,切實保障消費者、平臺內(nèi)經(jīng)營者、平臺企業(yè)等各方合法權(quán)益,支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手,市場監(jiān)管總局自今年6月起,部署開展了為期5個月的優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則專項行動。

專項行動開展以來,各地市場監(jiān)管部門按照專項行動工作方案要求,緊扣重點任務(wù),狠抓工作落實,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測信息和輿情反映的線索,著力規(guī)范平臺企業(yè)利用協(xié)議規(guī)則誘導消費者自動續(xù)費、擅自擴大不適用七天無理由退貨的商品范圍、向平臺內(nèi)商家收取不合理費用等突出問題,推動專項行動取得積極成效。

據(jù)統(tǒng)計,各地市場監(jiān)管部門共引導854家平臺企業(yè)對協(xié)議規(guī)則進行全面自查,幫助平臺企業(yè)補充協(xié)議規(guī)則982個,督促指導平臺企業(yè)修改優(yōu)化協(xié)議規(guī)則2698個。專項行動的開展,有效規(guī)范了平臺協(xié)議規(guī)則不公平、不合理、不清晰的問題,充分激發(fā)了平臺內(nèi)經(jīng)營者的活力,切實增強了廣大消費者的獲得感、幸福感、安全感,推動了平臺企業(yè)健康有序發(fā)展。

下一步,市場監(jiān)管總局將認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,堅持問題導向,秉承常態(tài)化監(jiān)管理念,繼續(xù)督促平臺企業(yè)落實主體責任,持續(xù)鞏固專項行動成果,不斷推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

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