檢驗(yàn)是大家經(jīng)常遇到的日常工作，本來很簡(jiǎn)單，但經(jīng)不起琢磨。前兩天和一個(gè)朋友討論檢驗(yàn)時(shí)說到一個(gè)問題：檢驗(yàn)一定要由檢驗(yàn)員來做嗎？說是吧，GJB 9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)的8.5.1o）條款規(guī)定“對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行自檢和專檢”，自檢就是操作者自己檢驗(yàn)，不需要檢驗(yàn)員參與。說不是吧，為什么質(zhì)量體系審核時(shí)，都要求提供檢驗(yàn)員授權(quán)文件，不是授權(quán)檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)還要開具不符合項(xiàng)呢？帶著這些疑慮，小編和大家一起學(xué)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，討論一下這個(gè)問題。

01

檢驗(yàn)的定義和內(nèi)涵

關(guān)于檢驗(yàn)的定義，很多標(biāo)準(zhǔn)都有形式不同的說法，常見的有：

GB/T 19001-2016《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》：檢驗(yàn)是對(duì)符合規(guī)定要求的確定。

GJB 1405A-2006《裝備質(zhì)量管理術(shù)語》：檢驗(yàn)是通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。

GB2828.1-2012《技術(shù)抽樣檢驗(yàn)程序 第1部分：接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃》：檢驗(yàn)是為確定產(chǎn)品或服務(wù)的各特性是否合格，測(cè)量、檢查、測(cè)試或量測(cè)產(chǎn)品或服務(wù)的一種或多種特性，并且與規(guī)定要求進(jìn)行比較的活動(dòng)。

GJB 179A-96《計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序及表》：檢驗(yàn)是通過測(cè)量、觀察、試驗(yàn)或其他方法，把單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性與預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行對(duì)比的過程。

從這些定義中，可以看出檢驗(yàn)主要包括幾個(gè)部分：

1）檢驗(yàn)的目的是為了確定是否符合規(guī)定的要求（或者說是否合格）；

2）怎么確定呢？用產(chǎn)品的質(zhì)量特性與預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比對(duì)；

3）怎么獲得產(chǎn)品的質(zhì)量特性呢？通過觀察、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量或其他方法。

那么，有沒有要求一定由檢驗(yàn)員執(zhí)行呢？沒有，所以，從檢驗(yàn)的定義來看，沒有強(qiáng)制要求一定由檢驗(yàn)員來做。

那為什么審核老師要求檢驗(yàn)員授權(quán)呢？GJB 9001C-2017各種檢驗(yàn)又是怎么規(guī)定的呢？

02

標(biāo)準(zhǔn)的要求

關(guān)于檢驗(yàn)的工作要求，我們重點(diǎn)看兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：GJB 9001C-2017《質(zhì)量管理體系 要求》和GJB 1442A-2006《檢驗(yàn)工作要求》。

2.1 GJB 9001C-2017《質(zhì)量管理體系 要求》

GJB 9001C-2017中共有四處提到檢驗(yàn)相關(guān)工作，分別為：

1）標(biāo)準(zhǔn)的8.4.2d）e）f）g）h）i）條款，這幾個(gè)條款的說法是“驗(yàn)證”，通常的叫法是采購驗(yàn)證或入廠檢驗(yàn)，其中d）條款是國(guó)標(biāo)的規(guī)定，要求“確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求”。e）f）g）h）i）是軍標(biāo)的補(bǔ)充規(guī)定，強(qiáng)調(diào)了委托供方、采購非貨架軟件、采購新設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品等檢驗(yàn)的控制要求。從標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定看：①
標(biāo)準(zhǔn)并沒有明確要求檢驗(yàn)員參與采購檢驗(yàn)；②
采購檢驗(yàn)方式可以多樣化，比如可以委托外部供方檢驗(yàn)驗(yàn)證。

2）標(biāo)準(zhǔn)的8.5.1 o）條款，要求“對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行自檢和專檢，并對(duì)首件做出標(biāo)記，保留實(shí)測(cè)信息”。自檢是操作者自己對(duì)工作的檢驗(yàn)，一定是沒有檢驗(yàn)員參與的，但也叫檢驗(yàn)。與自檢相對(duì)應(yīng)，專檢應(yīng)為檢驗(yàn)員實(shí)施的檢驗(yàn)，隱含的要求就是企業(yè)需要對(duì)專職檢驗(yàn)員進(jìn)行授權(quán)（但標(biāo)準(zhǔn)沒有提出明確要求）。

3）標(biāo)準(zhǔn)的8.5.7c）條款，要求“對(duì)關(guān)鍵特性和重要特性實(shí)施百分之百檢驗(yàn)。不能實(shí)施百分之八檢驗(yàn)的，應(yīng)規(guī)定檢驗(yàn)或驗(yàn)證方法并征得顧客同意”。關(guān)鍵過程中的檢驗(yàn)明確了檢驗(yàn)要求，但未明確由誰來實(shí)施，也沒有提出授權(quán)相關(guān)的要求。

4）標(biāo)準(zhǔn)的8.6條款，要求“組織應(yīng)對(duì)交付的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)，確認(rèn)其符合接收準(zhǔn)則后，方可提交顧客驗(yàn)收”，并且明確“組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息。成文信息應(yīng)包括：b)可追溯到授權(quán)放行人員的信息”。在放行（產(chǎn)品或服務(wù)最終）檢驗(yàn)時(shí)，要求必須是授權(quán)的放行人員實(shí)施的檢驗(yàn)，一方面要求檢驗(yàn)員參與，另一方面檢驗(yàn)員必須經(jīng)過企業(yè)的授權(quán)。

順便啰嗦一句，個(gè)人認(rèn)為，8.6條款的兩個(gè)“授權(quán)人員”涵義有所區(qū)別，“除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)”，這里的授權(quán)人員指的是有權(quán)批準(zhǔn)例外（緊急）放行的人員；“組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息。成文信息應(yīng)包括：b) 可追溯到授權(quán)放行人員的信息”，這里的授權(quán)人員指的是正常放行的人員，也就是檢驗(yàn)員。

在GJB 9001C-2017中，只有放行（產(chǎn)品和服務(wù)最終）檢驗(yàn)明確提出了檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的要求，過程專檢蘊(yùn)含了檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的要求，采購驗(yàn)證、過程檢驗(yàn)（除專檢外）、關(guān)鍵過程檢驗(yàn)均未明確相關(guān)要求。

2.2 GJB 1442A-2006《檢驗(yàn)工作要求》

GJB 1442A-2006中關(guān)于檢驗(yàn)工作的要求可分為三部分：

1）職責(zé)和權(quán)限方面，質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)交流、定期考核，組織檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品（含采購產(chǎn)品）進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)（含工序檢驗(yàn)）；潛在的邏輯就是檢驗(yàn)人員是專門的人員，需要培訓(xùn)、考核并持證上崗，并且只有檢驗(yàn)人員才能檢驗(yàn)。

2）規(guī)定采購產(chǎn)品（含外購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品）檢驗(yàn)、顧客提供產(chǎn)品檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程（工序）檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn)的具體要求。

3）對(duì)首件、關(guān)重件檢驗(yàn)提出單獨(dú)的要求，針對(duì)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品或關(guān)鍵件、重要件（含工序）按GJB 467進(jìn)行首件檢驗(yàn)，必要時(shí)，進(jìn)行首件三檢（自檢、互檢、專檢），顧名思義，自檢和互檢不是檢驗(yàn)員執(zhí)行的，專檢由檢驗(yàn)員執(zhí)行。對(duì)關(guān)鍵件、重要件進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，并按規(guī)定記錄實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。

在GJB 1442中，除了工序檢驗(yàn)的自檢、互檢以外，默認(rèn)都是由經(jīng)過培訓(xùn)、授權(quán)的檢驗(yàn)員執(zhí)行檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)在檢驗(yàn)員授權(quán)的范圍內(nèi)。

那么，我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)該如何操作呢？

03

通常的做法

通常，自檢由操作者自己完成，互檢由班組長(zhǎng)或內(nèi)部組員完成，不需要經(jīng)過授權(quán)檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)。其余檢驗(yàn)工作均由檢驗(yàn)員完成，檢驗(yàn)員需要明確以下幾方面的要求：① 經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后持證上崗；② 由企業(yè)進(jìn)行授權(quán)；③ 明確檢驗(yàn)的專業(yè)范圍（如機(jī)加檢驗(yàn)、三防檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、產(chǎn)品終檢等），如擴(kuò)大檢驗(yàn)范圍，需要重新培訓(xùn)、考核和授權(quán)。

總結(jié)以下，從檢驗(yàn)定義看，沒有規(guī)定檢驗(yàn)必須要由檢驗(yàn)員完成。但綜合考慮GJB 9001C-2017、GJB1442A-2006的要求和通常的做法，建議按通常的做法落實(shí)。